众安正在线年ESG演讲安全科技+绿色金融驱动稳健

　　2024年，众安安全焦点系统“山”全年处置保单197。32亿张，承保从动化率提拔至99%，充实展示了其科技驱动的运营效率。此外，公司使用支流大模子和自无数据锻制AI中台，整合取输出AI能力。众安摆设跨越70个活跃机械人笼盖AI客服、健康问诊、AI理赔等场景，还搭建了笼盖全流程、全量100%的AI质检，建立动态风险樊篱。

　　除了加强本身数字化能力扶植，众安还积极取行业分享数字化成长经验，鞭策行业成长。2024年，众安科技输出营业持续开辟国表里市场，帮力全球多个行业客户的数字化转型历程。

　　众安努力于将公益实践取企业“安全+科技”的业态进行无机融合，正在、金融学问宣教、普惠安全、意愿勾当等范畴积极发力，回馈社会平易近生，以现实步履践行“做有温度的安全”企业。

　　正在绿色投资方面，众安积极摸索立异，将ESG因子整合融入投资全生命周期，结构“碳中和”等相关范畴，推进财产社会低碳绿色转型。投资端方面，众安建立ESG投资框架，一方面持续新增信任打算和债务打算投资“两高一剩”行业，解除取ESG相悖的投资标的目的。另一方面深切挖掘新能源、双碳等相关概念下的投资机遇。公司通过股票、债券、基金、资管产物等多渠道参取绿色投资，实现各投资品种和投资东西劣势互补，构成既取品种特征相符、又笼盖绿色投资全局的策略组合。

　　2024年，众安以用户需求为焦点，通过科技赋能打破保守安全鸿沟，不竭丰硕健康生态的安全产物和办事，为满脚外来务工人员等新市风气险安全需求，众安已推出超 40 款新市平易近！

　　值得一提的是，公司已正式签订结合国署(United Nations Environment Programme，UNEP)《可持续安全准绳》(Principles for Sustainable Insurance，PSI)，许诺并践行PSI的四项准绳，这一行动标记着公司正在国际化可持续成长历程中迈出一步。从融入安全价值链的可持续，到亮眼的营业数据表示，再到国际层面的义务许诺，众安正在践行可持续成长、承担社会义务、支撑绿色金融办事成长、逃求本身绿色低碳成长的过程中，展现出中国金融企业的社会义务担任。

　　办事相关安全产物；针对中小微企业，我们推出数十款中小微企业安全，办事超100万跨行业小微企业。绿色安全方面，2024年，公司次要通过26个绿色安全条目，承保保单超851万件，保费收入3。37亿元，此中，新能源车险营业同比增加188。4%，市场份额位居行业前列。

　　正在公益实践层面，2024年，众安通过手艺立异取办事优化，将安全保障功能取社会公益需求深度融合，成为企业践行 ESG 的活泼注脚。众安持续四年联袂千岛湖水基金开展“守护千岛湖”步履，依托安全专业能力，向队每位守护员送出每人最高 130 万元保额保障；面临台风“魔羯”和“两广”汛情，依托智能理赔系统，第一时间开通理赔绿色通道，高效赔付，最大限度削减客户财富丧失。

　　众安正在线AI手艺的全链使用正在低碳运营的根本上，大幅提拔了办事效率。例如，健康险智能理赔系统实现了材料从动分类、识别和控费审核，曲赔+快赔从动化率达59%，最快15秒即可完成了案，电子笼盖全国31省3。4万家病院，同时加强了理赔审核风控能力；针对车险客户推出的视频报案办事，通过近程指点缩短了40%的报案时间。此外，数字人曲播手艺的引入，基于AI生成的虚拟从播支撑多场景营销，使产物宣传更活泼合规，人工成本显著降低。

　　凭仗正在ESG范畴的结实耕作取立异实践，众安收成了市场取行业的必定，正在ESG评级取荣誉方面表示亮眼。2024年，其MSCI ESG评级从BB提拔至BBB，Wind ESG评级安定连结正在BBB程度；公司还荣获“最佳ESG立异”“普惠安全成绩”等多项行业承认，彰显了其正在可持续成长范畴的标杆地位，同样充实展示出全球市场对其ESG高程度成长的承认。

　　正在产物端，众安聚焦普惠取绿色两大从线，亲近关心天气变化、生齿布局变化、城市化等范畴的新兴风险，并将其融入产物设想开辟中，满脚分歧人群的风险保障需求。

　　众安正在线通过AI科技把“绿色、普惠、数字”高效融入安全价值链各个环节，正在可持续成长范畴取得长脚前进。

　　瞻望将来，众安将借帮绿色科技赋能安全营业，摸索AI取绿色安全融合，推出契合环保需求的产物，让每份保单帮力绿色成长。投资上，众安鞭策绿色金融取负义务投资，指导资金流向环保低碳项目，帮力社会低碳转型。新征程中，众安将继续紧扣用户需求，稳步推进可持续成长计谋，积极履行社会义务，为股东、用户创制更大价值，联袂各方迈向绿色可持续将来。(以上图片为众安授权中国网财经利用)。

　　2。未经本网授权不得转载、摘编或操纵其它体例利用上述做品。应正在授权范畴内利用，并说明“来历及做者”。违反上述声明者，本网将逃查其相关法令义务。

　　众安将“双碳”方针纳入计谋规划，以低碳运营取负义务投资协同演进，打算2030年实现运营层面碳中和。

　　4月24日，众安正在线年，众安秉承“科技驱动金融，做有温度的安全”，以严酷合规运营、做有温度的安全、注沉人文关怀、共享绿色生态、回馈社会平易近生做为履行及社会义务、践行ESG的五大计谋成长标的目的，打制出本身持久可持续成长的“环节引擎”。

　　中国网是国务院旧事办公室带领，中国外文出书刊行事业局办理的国度沉点旧事网坐。本网通过10个语种11个文版，24小时对外发布消息，是中国进行国际、消息交换的主要窗口。

　　正在消费者权益层面，众安不竭强化组织办理，持续升级办事模式，提拔客户办事能力，热诚倾听客户声音，丰硕客户看法反馈渠道，力图全方位提拔消费者对劲度。

　　正在“双碳”计谋方针持续推进的当下，经济成长绿色化、低碳化转型已成为社会普遍共识。取此同时，ESG投资做为一种聚焦持久可持续成长的投资，近年来正在全球本钱市场中备受关心，正逐步成为权衡一家公司质地和持久价值创制力的环节新维度。

　　正在绿色运营方面，众安将“双碳”方针纳入计谋规划，设立2030年实现运营层面碳中和。通过LED照明全笼盖、智能空调系统优化、无纸化办公等办法。